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Osoite:
August-Bebel-Strasse 47
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Häufig gestellte Fragen
Wohin soll ich das Paket zurückschicken und wie lange dauert die Bearbeitung meiner Retoure?
Die Rücksendeadresse lautet:
Notfallrucksack
Puschkinstraße 18
16816 Neuruppin
Deutschland
Aktuell haben wir eine Bearbeitungszeit von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.
Wie lange dauert die Beantwortung meiner Frage per E-Mail-Support?
Die Beantwortung Ihrer Frage per E-Mail-Support dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, abhängig vom aktuellen Aufkommen an Anfragen. Bitte beachten Sie, dass mehrfache E-Mails dazu führen können, dass Ihre Nachricht automatisch in unseren Spam-Ordner verschoben wird und dadurch möglicherweise übersehen werden könnte. Wir bitten Sie deshalb, nur eine E-Mail zu senden. Seien Sie versichert, dass jede einzelne E-Mail, die wir erhalten, beantwortet wird.